課程介紹
是一個(gè)共五天的培訓(xùn)課程。將幫助學(xué)習(xí)者深化一些必需的專業(yè)知識,使其能夠應(yīng)用廣泛接受的審核原理,程序和技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系審核及審核員團(tuán)隊(duì)管理。將會學(xué)習(xí)到一些必需的知識和技巧,用于有效規(guī)劃和執(zhí)行(根據(jù) ISO 17021 中的認(rèn)證過程)符合 ISO 19011 的內(nèi)審和外審項(xiàng)目。通過實(shí)際練習(xí),學(xué)員們將會發(fā)展進(jìn)行有效審計(jì)必需的技能(掌握審計(jì)技巧)和能力(管理審核團(tuán)隊(duì)和審核項(xiàng)目,客戶溝通,沖突解決等)。
培訓(xùn)對象
政府,大型企業(yè)的高級管理層,業(yè)務(wù)總監(jiān),運(yùn)營總監(jiān) ,IT總監(jiān),高級經(jīng)理等;
準(zhǔn)備或支持業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理或咨詢顧問;
希望對業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的實(shí)施能有全面理解的業(yè)務(wù)連續(xù)性審核師;
組織中負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)連續(xù)性或合規(guī)的人員;
業(yè)務(wù)連續(xù)性團(tuán)隊(duì)成員;
業(yè)務(wù)連續(xù)性專家顧問;
籌備業(yè)務(wù)連續(xù)性功能或業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系項(xiàng)目管理小組的成員。
課程收益
依照 ISO 22301,ISO 27031 理解業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的實(shí)施;
全面理解業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系高效管理所需的概念和方法論;
理解業(yè)務(wù)連續(xù)性組件的關(guān)系;
取得實(shí)現(xiàn)、管理和維護(hù)基于 ISO 22301的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系所必備的專業(yè)知識;
獲得管理實(shí)施 ISO 22301 工作小組的專業(yè)知識。
知識概要
-- 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系介紹;啟動業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系;
-- 基于 ISO22301 規(guī)劃業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系;
-- 基于 ISO 22301 實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體;
-- 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的控制,監(jiān)控和測量,以及基于 ISO 22301 的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證審核;
-- 業(yè)務(wù)連續(xù)性實(shí)施案例分享。
課程大綱
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系介紹:啟動業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系
管理體系和過程方法介紹;
ISO 22301,ISO 27031 及其他法規(guī)介紹;
業(yè)務(wù)連續(xù)性基礎(chǔ);
根據(jù) ISO 21827 對目前的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系進(jìn)行初步分析,并確定成熟等級;
編寫實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的商業(yè)理由和項(xiàng)目規(guī)劃;
基于 ISO22301 規(guī)劃業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系范圍的定義;
開發(fā)業(yè)務(wù)連續(xù)性方針;
業(yè)務(wù)影響分析和風(fēng)險(xiǎn)評估;
基于 ISO 22301 實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系
實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的文檔管理框架;
業(yè)務(wù)連續(xù)性過程和程序的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn);
開發(fā)培訓(xùn)和意識教育方案,進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系溝通;
突發(fā)事件管理和應(yīng)急管理;
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的運(yùn)行管理;
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的控制,監(jiān)控和測量,以及基于 ISO 22301 的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證審核
監(jiān)控業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的過程;
開發(fā)度量,績效指標(biāo)和運(yùn)行狀態(tài)一覽表;
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的內(nèi)審和管理評審;
持續(xù)改進(jìn)方案的實(shí)現(xiàn);
準(zhǔn)備ISO 22301認(rèn)證審核;
業(yè)務(wù)連續(xù)性實(shí)施案例分享
考前輔導(dǎo)
模擬考試
認(rèn)證考試
認(rèn)證過程
1) 選擇認(rèn)證類型:每個(gè)ISO22301認(rèn)證都有特定的教育和經(jīng)驗(yàn)要求,可根據(jù)不同證書的資格要求以及你的專業(yè)需要進(jìn)行選擇;
2) 準(zhǔn)備認(rèn)證考試:所有的證書申請人需要自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備考試,認(rèn)證過程并不必參加一系列的培訓(xùn)或課程;
3) 參加認(rèn)證培訓(xùn):參加并完成官方認(rèn)可的課程學(xué)習(xí)會極大地增強(qiáng)你通過 ISO 22301 認(rèn)證的可能性。你可以與培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系了解進(jìn)一步的信息(詳細(xì)聯(lián)系方式見下文);
4) 申請參加考試:證書申請人必須完成在線申請。ISO 22301 認(rèn)證的申請可以通過 www.pecb.org 進(jìn)行或與本司聯(lián)系代為辦理。申請者可以注冊一個(gè)密碼保護(hù)的帳號,然后就可以創(chuàng)建,管理 ,更新和提交申請,申請人可以選擇認(rèn)證考試的時(shí)間和地點(diǎn)。這些時(shí)間和地點(diǎn)將會在 www.pecb.org 和www.superitcs.com 上公布,你必須在考試之前的15天以上進(jìn)行申請。申請人員需要在認(rèn)證考試前 30 分鐘到達(dá)。遲到的申請人員將會被拒絕進(jìn)入考試現(xiàn)場。所有的申請人員需要給監(jiān)考人員出示有效的身份證明和考試確認(rèn)信??荚嚂r(shí)間與申請人員選擇的考試相關(guān);
5) 收到考試結(jié)果:考試人員需要4到8周得到考試成績。所有的成績通過 e-mail 發(fā)送??荚嚦煽儾粫蟹?jǐn)?shù),只提示通過還是未通過。在未通過的情況下,考試結(jié)果中會給出你未達(dá)標(biāo)的領(lǐng)域,以指導(dǎo)你準(zhǔn)備重考)。
開班信息
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