課程介紹
看板最早起源于精益生產(chǎn)制造,之后被廣泛應(yīng)用于軟件開發(fā)、服務(wù)管理、IT運(yùn)營(yíng)、人力資源和市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域??窗宸椒ㄗ鳛橐环N漸進(jìn)式的變革,有助于實(shí)現(xiàn)組織文化的演進(jìn),促進(jìn)協(xié)作、信任、授權(quán)和持續(xù)改進(jìn)的組織文化的形成??窗鍖⒐ぷ饕约肮ぷ鬟^(guò)程可視化,聚焦完成停止啟動(dòng),能夠提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,并縮短交付時(shí)間。此外,通過(guò)定期、可信賴、高質(zhì)量地發(fā)布有價(jià)值的軟件,看板能夠提升客戶滿意度。
培訓(xùn)對(duì)象
開發(fā)人員、Scrum Master和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人;
項(xiàng)目管理和流程管理專業(yè)人員;
使用看板管理日?;顒?dòng)的管理者和管理者,例如DevOps團(tuán)隊(duì)成員;
人力資源、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)和支持;
想要優(yōu)化工作流程的任何人。
課程收益
理解看板方法的原則,帶領(lǐng)學(xué)員設(shè)計(jì)和打造適合自己的看板系統(tǒng)、管理價(jià)值的流動(dòng),并使用度量反饋改善看板系統(tǒng)。
知識(shí)概要
-- 概述;
-- 看板方法及核心概念;
-- 實(shí)施看板方法;
-- 使用STATIK方法設(shè)計(jì)看板;
-- 持續(xù)改進(jìn);
-- 規(guī)?;窗鍛?yīng)用。
課程大綱
概述
課程目標(biāo)
認(rèn)證體系和考試形式介紹
Kanban術(shù)語(yǔ)表
練習(xí):Kanban應(yīng)用自我評(píng)估
看板方法及核心概念
看板的起源和定義
看板原則
看板適應(yīng)性
看板文化
看板方法六大實(shí)踐
練習(xí):看板方法的誤區(qū)與事實(shí)
實(shí)施看板方法
可視化工作
創(chuàng)建工作項(xiàng)卡片
限制在制品
練習(xí):任務(wù)切換游戲
管理流動(dòng)和節(jié)奏
優(yōu)先級(jí)排序
減少變異性
使用STATIK方法設(shè)計(jì)看板
S.T.A.T.I.K.方法(結(jié)合案例介紹)
識(shí)別不滿意的來(lái)源
分析需求
分析能力
設(shè)計(jì)工作流程
識(shí)別服務(wù)類別
設(shè)計(jì)看板系統(tǒng)
練習(xí):分組進(jìn)行看板設(shè)計(jì)演練、總結(jié)和分享
持續(xù)改進(jìn)
Kaizen介紹與Kaizen文化
看板度量指標(biāo)
識(shí)別改善機(jī)會(huì)
富余容量的概念和重要性
每日站會(huì)、會(huì)后會(huì)議和運(yùn)營(yíng)回顧會(huì)
規(guī)模化看板應(yīng)用
分布式團(tuán)隊(duì)看板
大型項(xiàng)目看板應(yīng)用
上游看板與下游看板設(shè)計(jì)
看板成熟度模型
認(rèn)證過(guò)程
無(wú)認(rèn)證考試
開班信息
暫無(wú)開班信息